Comunicado Coronavírus (COVID-19)


É MOMENTO DE COOPERAR

Aqui no Sicoob, nossa prioridade sempre foram as pessoas. Por isso, para cuidar da saúde da nossa gente, seguimos apostando na cooperação entre todos como forma de conter o avanço do novo coronavírus (Covid-19) e minimizar os seus efeitos.

Nas nossas unidades e em cada lugar em que estamos presentes, o Sicoob está adotando medidas, em conformidade com as orientações do Ministério da Saúde, para combater a transmissão do coronavírus com segurança e conscientização.

Ainda como forma de reforçar nosso compromisso com os cooperados e as suas comunidades, informamos que:

  1. estamos promovendo a reestruturação, e não o simples adiamento do prazo, de operações de crédito* dos segmentos afetados pela crise, valorizando, atenta e adequadamente, cada caso;

  2. abrimos linha de crédito* para atender a esse público com condições de prazo e preço diferenciadas;

  3. orientamos as equipes a acentuar o compromisso com a efetiva e inadiável necessidade dos cooperados na oferta de produtos e serviços.

O nosso objetivo é, também, amenizar os efeitos do cenário atual na sua rotina. Por isso, recomendamos o uso dos nossos canais digitais para realizar suas transações sem exposição a riscos: App Sicoob e Internet Banking. Sugerimos ainda que, nas situações que possam ser resolvidas remotamente, o contato com a cooperativa seja feito por telefone.

Não podemos dar as mãos, mas podemos unir nossas atitudes e fazer a diferença.

*Cada caso estará sujeito à análise, que pode ser feita diretamente na sua cooperativa.

PREFIRA O ATENDIMENTO POR CANAIS DIGITAIS!

Além do App, continuaremos o nosso atendimento por WhatsApp, e-mail e Telefone.

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